合鍵作成なら合鍵工場

ネットで合鍵注文サービス。写真で安全、簡単に。メーカー工場で作られる純正の鍵を送料無料でお届け致します

よくある質問

お問い合わせいただく内容等を、よくある質問としてまとめて、掲載しております。

よくある質問

合鍵の写真からでも注文はできますか?

いいえ、出来ません。純正キーに刻印されている鍵番号が必要になります。
合鍵しかない場合は、合鍵屋さんでお作り頂くか、鍵の交換をオススメ致します。

車の合鍵は注文できますか?

いいえ、出来ません。合鍵工場では、現在、住宅の鍵のみご注文頂けます。

どうして写真から鍵が作成できるの?

鍵には、1本ずつ専用の番号(キーナンバー)があります。
鍵のメーカーは、キーナンバーからオリジナルの鍵を作ることが出来ます。つまり、キーナンバーが写った写真から、同じ鍵を作成できるのです。

お店では、どのように合鍵(スペアキー)を作るの?

持ち込まれた鍵と同じ溝をした「鍵のもと」を探します。持ち込まれた鍵をもとにして、「鍵のもと」を同じ形に削ったものが、いわゆる合鍵(スペアキー)です。
持ち込まれた鍵が元になり作られるので、純正キーよりも精度が劣ります。

合鍵屋さんで作れない合鍵(スペアキー)はあるの?

メーカーによって合鍵が作れない鍵などはいくつかあります。また、鍵のもとがない場合もあります。
その場で作る事が出来ない鍵は、基本的に合鍵工場と同じように純正キーを作る方法になります。
お店で作る場合は、注文後、数週間後に再び店舗に行き、鍵を受る事になります。

写真以外に必要なものは?

鍵によっては、注文後に念書が必要な鍵、カード、本人確認書類が必要な鍵が分かる場合がございます。
その場合は、それぞれ必要なものを別途お送りしていただく必要があります。
注文前に分かる場合は、それらを送って頂き注文とさせていただきます。

注文できない鍵はありますか

一部、メーカーがユーザーからの直接注文のみ受ける鍵などがあります。
そういった鍵は、合鍵工場ではお作りできませんので、メーカーの注文ページや関連性のあるページをご案内しております。

お届け日の指定は出来ますか?

出来ません。また時間指定も出来ません。合鍵工場では、到着した鍵はすぐにお送りしております。
ただ、不在の場合に不在票から受け取り日時、時間帯の指定ができる場合がございます。
また、何日までに受け取りたいといった希望もお受けできません。

支払方法は何がありますか?

クレジットカードと銀行振り込み、コンビニ支払がご利用いただけます。

支払方法はによる違いはありますか?

決済時期とお届けまでの日数に違いがあります。
クレジットカードの場合は、発送日に決済されます。注文後すぐに手配となります。
コンビニ支払と銀行振り込みは、先払いとなり、入金確認後に手配となります。

キャンペーン適用して欲しい

基本的には、条件を満たした状態であれば、自動的にキャンペーンが適用されます。

キャンペーン適用しないでほしい

お手数ですが、備考欄にキャンペーン適用しないで欲しいという旨をご記入ください。

注文したけど、いつ頃鍵が届くの?

納品日に関しては、発送日にお送りするメールでのお伝えとなります。
到着まで今しばらくお待ちください。

受け取りできなかった

レターパックプラスの受け取りが出来なかった場合、郵便局に保管されておりますので、お手数ですが、再配達の手配をお願い致します。
郵便局の保管期限を切れたものに関しましては、再配達もしくは破棄致します。
一か月程の間にご連絡が取れましたら、再配達致します。再配達に関わる送料などの費用は別途かかります。
もし、ご連絡を頂けない場合、破棄とさせていただきます。なお、返金対応はできません。
ご注文後はお受け取りをお願い致します。

配送先を変えてほしい

注文時に送り先フォームがございますので、そちらにお送り先をご入力ください。
商品に同封される納品書等も同じ送り先にお送りいたしますので、ご了承ください。

解決しない場合は

お問い合わせよりご連絡ください。

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